A Agência Reguladora dos Serviços Públicos de Mossoró (AGRM), através da diretoria técnica operacional da AGRM, por meio da gerência de regulação, iniciou uma série de fiscalizações em prédios públicos municipais devido ao alto registro de falta de fornecimento de água, a exemplo do CAPS ADIII, inaugurado recentemente com estrutura ampla, moderna e qualificada para pleno funcionamento 24 horas.  

Desde a última quarta-feira, uma análise técnica da AGRM constatou que o problema de abastecimento no prédio público não se deve a qualquer falha de tubulação, uma vez que nesta sexta-feira verificou-se a chegada da água em reservatório inferior, com boa pressão. 

“Entendemos a gravidade do desabastecimento enfrentado pelo CAPS ADIII e estamos comprometidos na fiscalização e não apenas neste local. Após nossa investigação, podemos afirmar que o problema não estava relacionado à tubulação interna.” Cleciano Rebouças – diretor técnico operacional – AGRM.

O trabalho da AGRM também é fundamental para o cidadão mossoroense por disponibilizar canais de atendimento para demandas relacionadas a saneamento básico e distribuição de água, serviços realizados pela empresa CAERN.

Através do WhatsApp, o cidadão ou cidadã pode fazer contato para apresentar denúncias, críticas e orientações. O número disponível é o (84) 9 9655-6587. A AGRM tem atuado diariamente na interlocução quanto a adequação da prestação de serviços de água e saneamento ao que está pactuado no contrato, garantindo usabilidade, efetividade e qualidade nos serviços.